Dokumentacja ISO 9001
Podstawowym dokumentem w systemie zarządzania ISO 9001:2000 jest polityka jakości. Jest ona składową strategii przedsiębiorstwa, dlatego musi być z tą strategią zbieżna. Polityka jest podstawą do stworzenia celów jakości.
Szczególnym dokumentem ISO 9001 są zapisy. Zapisy pokazują dowody działania systemu i jego zgodności z normą ISO 9001:2000. Szczególność zapisów polega na tym, iż sporządza je pracownik, zapisując wyniki swojej pracy. Zapisy, tak jak wszystkie dokument w systemie zarządzania wg. Normy ISO 9001:2000, podlegają nadzorowi.
Jednym z głównych elementów dokumentacji systemu opartego o ISO 9001 są procedury. Wielu pełnomocników jakości zastanawia się jak tworzyć procedurę ISO 9001. Tymczasem nie jest to wcale trudne. Należy stosować się do kilku reguł. Pisanie procedur jest wtedy proste.
Dokumentacja systemu zarządzania wymaga nadzoru. Nadzorowanie dokumentów nie jest łatwe. Dzięki odpowiednim programom oraz/lub adekwatnemu sposobowi postępowania, można zapewnić dobrze działący system nadzoru nad dokumentami i zapisami.
No Comments »
